咨询流程


作者:由心 发布时间:01-01 08:00 点击咨询

咨询方式根据不同的实际状况,可分为面对面咨询、电话咨询、网络(音频/视频)咨询、外出咨询等多种形式。请在预约时说明您的情况,助理会据此为您提供最适当的建议。

 

一、面对面咨询

面对面的方式交谈,更利于充分深入的了解与分析问题,是一种首选的心理咨询方法。

1、 拨打电话010-84543341,说明简要情况、想要咨询的内容等;

2、 助理匹配适合的咨询师,与您共同确定具体咨询时间; 如有变化请提前24小时通知更改;

3、咨询当天,请您比预约时间提前10分钟到达咨询室,为开始咨询做好准备;

4、咨询结束后按实际时长缴费,并预约下次咨询时间。

 

二、电话咨询

因地理位置远、时间少、行动不便等原因,无法进行面对面咨询时,可选择简单、方便的电话方式。

1、拨打电话010-84543341,说明简要情况、想咨询的内容、年龄等,助理为您匹配咨询师;

2、请您预先缴付1~2小时的咨询费用至公司帐户,财务人员确认到帐后,为您安排具体咨询时间; 

3、请您在约定时间拔打咨询专用号码,即可与咨询师开始本次咨询。如当次费用未使用完成,会自动转入下次咨询使用。

 

三、网络咨询

利用互联网优势,通过各种音频、视频等方式咨询,比电话更节省通讯费用。

1、拨打电话010-84543341,说明简要情况、想要咨询的内容、年龄等,助理为您匹配咨询师;

2、请您预先缴付1~2小时的咨询费用至公司帐户,财务人员确认到帐后,为您安排具体咨询时间; 

3、请您在约定时间登录专用网络工具(QQ、微信等)开始咨询。如当次费用未使用完成,会自动转入下次咨询使用。

 

四、外访咨询

因身体疾病、年龄原因、或其他因素(如产后、情绪反应严重等)不方便外出者,可提供此方式。

1、拨打电话010-84543341,说明简要情况、需外出咨询的原因、想要咨询的内容等;

2、预约人需提前至公司签订相关的《外访咨询确认书》,确定外出咨询时间及地点,并预缴相应金额的咨询费用; 

3、为保证咨询效果,仅限专家级或主任级咨询师可接待外出咨询;

4、从咨询师和当事人见面咨询起开始计时,到咨询结束咨询师和当事人告别时为止,随从的助理会负责时间的计算。